|
|
|
|
|
|
KÖPVILLKOR GÄLLANDE HANDEL PÅ LE CHIEN
När du registrerar dig som kund på Le Chien bekräftar du att du som konsument har
läst, förstått och accepterat de köpvillkor som följer nedan.
Priser
Priserna på Le Chien är angivna inklusive moms, för närvarande 25%. Vi reserverar
oss för pris-, text- och bildfel.
Betalning
Vi har följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning samt direktbetalning i bank via Payer
- Faktura - betala om 14 dagar
Vid fakturering kontrollerar Klarna att inga obetalda krav eller betalningsanmärkningar
finns samt att adressen du uppgivit i beställningen är densamma som du är folkbokförd
på. Betalningsvillkor 14 dagar. Leverans sker endast till folkbokföringsadress.
Klarnas villkor
- Klarna konto
Vid köp över 1000 kr kan du välja att dela upp din betalning via Klarna.
Mer info
- Förskottsbetalning
Inbetalning görs till vårt bankgiro, 5965-6264, inom 7 dagar. Så fort vi mottagit betalningen
skickar vi din beställning.
- Postförskott
Betala när du hämtar ut ditt paket. Vid postförskott tillkommer postens avgifter (f.n. 55 kr). Leverans sker endast till folkbokföringsadress. Om du inte bor på den adress du är folkbokförd på är det viktigt att du har en gällande eftersändning av din post.
Ålder
Du måste vara 18 år eller äldre för att handla på Le Chien. Om du är under 18 år måste du ha din målsmans godkännande.
Leveranstid
Normalt levereras din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Vi reserverar oss för eventuell
slutförsäljning. Om den beställda varan tagit slut i lager kontaktar vi dig.
Frakt
Inom Sverige
Vi tillämpar enhetsfrakt på 49 kronor inom Sverige. Om du du handlar för mer än 1500 kronor så bjuder vi på frakten.
Norden (exklusive Sverige)
För beställningar till andra länder inom Norden tillämpar vi enhetsfrakt på 139 kronor.
Vid byte/retur av vara står du som kund för alla fraktkostnader.
Reklamation
Om du vill reklamera en vara skall du göra det skriftligt via email till info@lechien.se.
Bifoga gärna en bild om en vara är defekt och beskriv felet så detaljerat som möjligt.
Vi återkommer därefter med information om hur du går tillväga.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta gäller
dock inte specialbeställningar och beställningsvaror. Läs mer under "Bytesrätt och returer".
Bytesrätt & returer
En beställning är bindande. Om du ångrar ditt köp kan du returnera paketet till
oss enligt vår "Ångerrätt". Ångerrätt gäller ej specialbeställningar och beställningsvaror.
En retur måste ske till oss inom 14 dagar enligt nedan:
Fyll i Returblanketten som bifogades i din beställning och returnera den med de varor som du önskar byta/returnera. Varan du vill byta/returnera måste vara oanvänd och i originalförpackning. Paketera din retur omsorgsfullt.
Formulär för Byten och Returer (Öppnas i nytt fönster).
OBS! Vid köp mot faktura genom Klarna måste hela fakturabeloppet alltid betalas. Fakturan ska inte skickas tillbaks till oss.
Godkänd retur
För godkänd retur skall varorna återsändas i oskadat och oanvänt skick. Originalkartong, etiketter och bruksanvisningar får inte saknas eller vara skadade. Alla produkter måste vara rena från hår. Vid returnerade varor med exempel trasig originalkartong eller hår, kan kund i vissa fall debiteras kostnad för minskat varuvärde upp till 20% av returproduktens pris.
Ej godkänd retur
Kund meddelas via epost om någon vara inte uppfyller alla kriterier för en godkänd retur.
Återbetalning
Om du har betalat med kort krediteras ditt kortkonto. I övriga fall behöver vi uppgift
om konto som vi kan göra en återbetalning till. Återbetalning sker med hela varuvärdet.
Frakt-, postförskotts-, fakturaavgifter samt eventuella avgifter vid delbetalningsköp återbetalas ej.
Ej uthämtade paket/försändelser
För försändelse som ej lösts ut/hämtats ut och som gått i retur till Le Chien debiteras en avgift för att täcka våra frakt- och administrationskostnader enligt nedan:
350 kr inklusive moms för postförskottsförsändelser
300 kr inklusive moms för övriga försändelser
Integritet & personuppgifter
All information som du lämnar om dig själv, t.ex. vid en beställning på www.lechien.se,
används endast internt hos Le Chien. Inga uppgifter om dig kommer att föras vidare
till tredje part.
Det enda undantaget är om rättsliga åtgärder eller lagstiftning kräver att vi lämnar ut dessa uppgifter.
Du har rätt att på begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig.
Cookies
En cookie är en textfil som lagras lokalt på din dator. Textfilen innehåller information
som kan hämtas upp vid ett senare besök på www.lechien.se. Cookies används för att
identifiera besökare och optimera www.lechien.se för våra besökare.
Om du inte vill acceptera att vi lagrar cookies på din dator så måste du stänga
av cookies i din webbläsare. Detta innebär att du inte kan handla på www.lechien.se,
men givetvis kan du göra en beställning via email, sales@lechien.se
Övrigt
Om du har frågor eller funderingar om dessa köpvillkor, klicka här för att använda vårt kontaktformulär eller kontakta oss på: info@lechien.se
|
|
|
|
|
|